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数字货币是一种基于数字技术的货币形式,而不是传统的纸币或硬币。它们使用加密技术来保障交易的安全性,并依赖于分布式账本技术(区块链)进行记录和验证交易。比特币(Bitcoin BTC)是最早的数字货币之一,但现在有许多其他数字货币,被称为加密货币或加密资产,如以太坊(Ethereum ETH)、泰达币(Tether USDT)等。数字货币可以用于在线支付、投资、交易,也被视为一种分散的金融工具。
C2C交易是指消费者之间的直接交易,其中一个消费者将产品或服务直接销售给另一个消费者,而不涉及传统的商业机构或中介。C2C代表“Consumer to Consumer”(消费者对消费者),是电子商务的一种形式。
进行数字货币对法币的交易中,主要风险来自于双方的交易流程和交易环境,另外购买方所支付的资金是否安全也很重要,针对于此的欺诈骗局和诈骗手段层出不穷。
选择专业合规的交易平台进行数字货币对法币的交易,不仅可以保障您的资产资金安全,通过专业的交易流程进行,买卖双方都有完善的交易保障,对于交易期间的异常情况,都可以发起争议进行维权。
在开始数字货币交易之前,您需要了解数字货币市场的基本知识是至关重要的。学习有关区块链技术、不同数字货币的特性、市场趋势等方面的知识。创建好您的数字货币钱包,选择可信赖的交易平台,持续学习和更新,将有效帮助您降低风险
大部分的交易欺诈都是脱离交易平台进行的,如果卖方交易资产没有托管在平台,或者买方没有在平台上下单交易,您都有被骗的可能。防骗第一步,拒绝一切私下交易
数字货币可以用于多种用途,具体使用方式取决于数字货币本身以及用户的需求,可以用来投资,跨境支付,购物和游戏等。
易优(otc-eu.com)是新加坡专业的数字货币交易平台,面向全球用户提供BTC,ETH,USDT等数字货币C2C在线交易服务,自2021年12月31日上线以来注册用户累计超25万,交易充提额屡创新高,是全球中文数字货币玩家C2C首选交易品牌,安全可靠值得信赖

账户相关

易优需要您使用可用的邮箱来注册,点击注册>进入页面,根据提示输入您的邮箱账号,我们将向您的注册邮箱发送验证码邮件,获取验证码并输入验证码,设置好您的易优账户密码后点击提交开始注册。
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出价交易

点击网页头部购买菜单,选择您要购买的数字货币点击进入出价列表,在列表页面中选择或搜索适合您的交易出价,点击出价右侧的购买按钮查看详情,在详情页面查看交易规则和流程提示,输入您要购买的数量或金额,点击立刻购买开始下单。下单成功卖方资产开始托管并自动进入订单对话页面,也可从我的交易>页面进入查看,根据流程进行或取消交易,如交易成功卖方资产将转入您的资产账户
点击网页头部出售菜单,选择您要出售的数字货币点击进入出价列表,在列表页面中选择或搜索适合您的交易出价,点击出价右侧的出售按钮查看详情,在详情页面查看交易规则和流程提示,输入您要出售的数量或金额,点击立刻出售开始下单。下单成功卖方资产开始托管并自动进入订单对话页面,也可从我的交易>页面进入查看,根据流程进行或取消交易,如交易成功您的资产将转入买方资产账户
您的易优账户注册验证通过后,向您的USDT资产账户成功充值不少于500USDT,进入我的账户>页面,点击 交易保障>,点击页面中我要冻结按钮,根据提示输入要冻结的保证金数量提交,每发布一个出价需要冻结500USDT,确认输入您要冻结的准确数量提交冻结,冻结数量充足即可开始发布出价。商家入驻发布出价成功后,正常经营大于30天且累计成交次数大于100笔,即可获得认证商家标志,如您账户保证金不足时,将取消认证商家标志。
在您冻结足够的保证金后,进入我的出价>页面,点击 去发布>按钮,根据页面发布提示输入并提交出价,审核成功后即可开启交易,如审核退回,请根据退回原因修改后重新提交审核。
为了让商家公平的获得交易排名,给用户良好的交易体验,出价排名算法主要从价格竞争力,销量好评,商家活跃度,资产余额,账户保证金 等维度进行实时动态权重打分,您可以在我的出价>页面查看出价权重分数,任意维度数据变化都会影响出价排名,新商家出价将有3天权重加分,分数根据天数递减。 您可根据以上规则调整优化,获得更好的排名,也可以在点击出价下方排名按钮,为出价购买额外加权分数,在有效期内获得权重排名加分
交易状态处于待支付阶段时,买卖双方无法发起交易争议,根据交易超时规则,双方仅可取消交易 ,交易取消后交易托管资产数量将退回卖方账户。如买方确认支付,任意一方对交易有异议,均可发起交易争议,您可以在交易对话页面点击 发起争议 按钮,选择正确争议类型,输入详细说明后提交发起争议,发起成功该笔交易进入争议维权期,双方无法取消或放行交易
交易订单进入争议中维权阶段后,双方须在交易对话中提交相关证明材料,详尽陈述清楚当前交易状况。如双方协商和解,商家可在交易对话中发起和解,另一方可同意或拒绝和解诉求,如同意和解,订单状态将根据和解诉求进行变更。如未和解,管理员将根据事态进程在时限后开始介入调解,审核双方所提交材料,可能要求双方或一方在时效内提交相关证明材料或补充材料,待调解组对提交材料进行审核验证后,出具平台仲裁结果,如双方对结果无异议,则交易争议结束。根据争议仲裁处理结果,该笔交易将变更为待支付待放行状态,一方放行交易或双方可取消交易,如交易方超时未执行或未争议,管理员将代为放行或取消交易。更多交易争议审理流程细则,请查看 交易争议处理规则>
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资产相关

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Eupay相关

Eupay是易优官方推出的支付品牌,基于易优平台(otc-eu.com)和Telegram机器人@Eupay,为全球数字货币用户提供安全快捷的数字货币在线支付功能,和便捷的转账,红包等个人钱包特色服务,更多说明请查看 易优Eupay简介>
如您的易优账户已注册>成功,登录 用户中心 后点击进入我的Eupay>,根据页面提示点击开通Eupay,也可在Telegram机器人@Eupay中快速注册开通。
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